国外虚拟主机叫“Service Level Agreement”，服务等级协议。国内习惯叫“服务条款”。这个服务条款可能是你最需要认真完整的看的文章。

服务条款基本上告诉你你需要为哪些服务付费，你有哪些权利，没有哪些权利。如果你要使用他们的服务你必须同意他们的写在条款中的服务，也告诉了你有的权利。

网站或者网页是非常有力的营销工具，他们能够吸引和鼓励客户行动来购买公司提供的服务。网页可以包含图片，动画，音乐，声音等，一个网页甚至可以被解释为一个面向购买者的大广告（百分百网络传播机构是优秀的广州网站建设工作室，做网站，请联系我们）。这就是为什么一个公司的服务条款，在这种情况下主机供应商非常重要。坦率的说，相当一部分人觉得这个太烦人。多数服务条款书写的字体很小，很长而且对不少人容易混淆和复杂。你可能注意到某些服务条款几乎被隐藏，或者仅仅在网页 的底部以小文本出现，或者仅仅在订单页面才出现。

象这样的情况是有原因的吗？
把服务条款放在首页看起来非常的古怪和不寻常。服务条款被放在什么地方和撰写的方式是由很多原因造成的。有些做的简单就不容易使购买者混淆。某些人不怕客户，因此他们认为他们是脱离了联盟。不幸的是有的公司隐藏了服务条款，因为暴露了很多关于公司和你真实购买的东西的信息。还记得彩色的和令人困惑的页面吗？这些服务条款直接的面对这些问题，就像揭开车盖看看引擎是如何工作的一样。

如果你在某公司的网站看不到服务条款，那么直接跳过这个网站。这个必须被放置在供应商的网站销售页面上，即使是免费的。

还有一个问题就是如果条款经常改变的话，可能新增加的或者修改的条款你不接受。另一个策略是虚拟主机供应商把服务条款放在订单页面，当客户购买的时候，仅仅为了快速购买，而简单打了勾。因为这样的原因导致70%的用户是在购买产品之后才看服务条款的。

具体看看服务条款可能的主要方面：
1. 30天退款担保
这句话说的足够简单了，但是还有些问题需要考虑。第30天你能受到补偿吗？你是否需要7天时间警告他们你需要补偿呢?是不是真的30天退款呢？是否对所有类型的付款都适用呢，如支票，汇票，信用卡等。看看是否在服务条款中提到。记住，你基本上是在服务条款中购买服务。
30天退款保证在中国还不流行，基本没有讨论的必要。中国主机几乎都是年付，少量的可以半年付费。
2. 正常运行时间担保
另外一个要仔细看的是正常运行时间担保。网页可能看起来不错，但是做生意还是要看服务条款中说了什么。你有时候会怀疑那个时间是如何计算出来的。如果有多少小时停机是否得到补偿之类的呢。
3. 允许什么类型的文件
互联网上使用了多种类型的文件，比如.html ,.png,.jpg.看看是否允许上载可执行文件或者音乐文件视频文件等等。
4.带宽和磁盘空间
如果你的虚拟主机超过定额了，那么看看是如何处理的。是自动收取额外费用，如果是的话，费用价格如何？是否一直挂起你的帐户直到你支付款项为止呢。或者是否会接收到通知说你的空间要超过定额了，或者建议你升级到高等级方案之类的。
5. 域名
如果你的域名在别的供应商那里注册好了，那么应该有全面的管理功能。如果在和空间商相同的公司注册，要注意域名管理问题。有的虚拟主机商会帮你注册，但是域名是他们自己的，当你要转移你的网站的时候，可能会花大钱购买他的域名。（而百分百网络传播提供的域名直接是为客户网站注册的，域名的所有者是客户本人。）
6. 其他
还有要看服务器资源，后台管理程序，垃圾邮件处理，以及其他的技术问题如cron任务，telnet，ssh等。很多细节要注意，你购买的服务就被定义在服务条款中。如果你不确定，尽量询问供应商的技术人员，不要假定任何你希望得到的东西。